Il Pineta dalla A alla Z … l’ABC dei servizi del Pineta

Tutte le info che devi sapere per goderti una vacanza TOP al Pineta!

 A come…

• Accappatoio: è a vostra disposizione gratuitamente. Se desideraste cambiarlo è possibile farlo al centro wellness al costo di 4 euro. Alla vostra partenza vi preghiamo di lasciarlo in camera. È possibile acquistare gli accappatoi presso la reception.
• Amici a quattro zampe: è consentito portare i propri animali domestici con un piccolo supplemento giornaliero, a condizione che siano educati e non disturbino né gli ospiti dell’albergo, né gli altri animali, né i nostri vicini di casa. Per maggiori informazioni chiedete in Reception.
• Arrivo/partenza: la camera è a vostra disposizione a partire dalle 14.00. Il giorno della partenza vi preghiamo di lasciare libera la camera entro le 10.00, salvo accordi prestabiliti.

B come…

• Bagaglio: vi aiuteremo volentieri. Basta comunicarlo alla reception.
• Bagno Turco: immersi in una magica atmosfera di vapore umido e aromi naturali alla temperatura di 40-50°, sarà stimolata la vostra circolazione e l’eliminazione delle tossine.
• Bambini: i bambini sono ospiti graditi. Il Pineta è l’ideale per le famiglie, perché dotato di spazi ampi e sicuri per giocare e di una piscina dedicata ai più piccoli senza limitazioni orarie. Su prenotazione, con un contributo extra, organizziamo tutti i giorni un servizio di baby club dalle 16.00 alle 19.00.
• Bar: apre tutti i giorni alle ore 10.00 e chiude alle 24.00.
• Beauty: il nostro staff sarà lieto di accogliervi nel centro wellness, per individuare insieme a voi il trattamento che più vi si addice.
• Biblioteca: nella saletta dello Chalet Verdes sono a vostra disposizione libri e riviste che potrete leggere e restituire alla partenza.
• Biciclette: le mountain bike possono essere prese gratuitamente presso la reception, basterà richiedere le chiavi e lasciare il vostro nome. Bici elettriche con pedalata assistita: noleggio 30 euro al giorno e 20 euro mezza giornata.
• Biosauna: il giusto mix di erbe ed essenze naturali per attivare i sensi e sbloccare le tensioni nervose a una temperatura di 50-60°. Disponibile dalle 14 alle 16 nel nostro mondo delle Saune.

 C come…

• Camera: se dovesse mancare qualcosa nella vostra camera (cuscino, attaccapanni…) fatelo sapere al personale del piano oppure alla reception.
• Cantina: tutte le settimane prevediamo una serata di degustazione dei prodotti tipici preparati dal nostro chef, in abbinamento al suo vino novello. Vedi Secret Cianva o Cantina del Bruno.
• Casetta di Heidi: attrezzata con giochi, è a disposizione dei più piccoli nel parco del nostro Resort.
• Casseforti: sono a disposizione in tutte le stanze o presso la reception.
• Cena: vedi pensione ¾ “Alla Pineta”.
• Chiamata d’emergenza: durante il giorno avvisare la Reception componendo il 9, di notte ancora il 9 oppure il 423.
• Chiavi: se prevedete di rientrare dopo le 22.00 richiedete alla reception la chiave dell’ingresso notturno.
• Ciaspole: un modo divertente e sicuro di vivere e scoprire le nostre montagne d’inverno accompagnati da Livio. Sono a disposizione gratis in reception.
• Colazione: vedi pensione ¾ “Alla Pineta”.
• Conto: è possibile richiederlo la sera prima della partenza fino alle ore 20.00 oppure la mattina del Check Out dalle 9.00 in poi. È possibile pagare in contanti, bancomat, assegni oppure con qualsiasi carta di credito.

E come…

• Ecolabel: un fiore per il Turismo è l’importante certificazione a livello europeo che abbiamo ottenuto. Il nostro è stato il primo albergo in Trentino, che certifica e controlla il rispetto ambientale nella gestione delle strutture ricettive. Vai qui per maggiori informazioni su Ecolabel.

F come…

• Fumo: “Grazie di non fumare”, questo è il nostro motto. Agli ospiti fumatori abbiamo comunque riservato tutti gli spazi esterni. Vi ricordiamo che non è permesso fumare in stanza e nemmeno sui balconi.

G come…

• Giornali: potete sfogliare il vostro giornale preferito direttamente dal vostro Tablet o telefono, utilizzando il link che trovate nell’app delle Info QUI. Nell’apposita sezione troverete diversi giornali e riviste. Potrete inoltre prenotare il vostro giornale la sera prima rivolgendovi alla reception; vi verrà consegnato ogni mattina dalle ore 9.00 in reception al costo di 5 euro.
• Gite: Livio vi accompagnerà in diverse gite ed escursioni nelle località più belle del Trentino. Vi chiederemo un contributo spese che trovate sul listino in bacheca e sul programma settimanale.
• Golf: il campo da Golf Dolomiti di Sarnonico, a 19 Km dal nostro albergo, ha appena inaugurato le nuove 18 buche. I nostri clienti avranno uno sconto del 25% sul costo d’ingresso. Il buono sconto è a disposizione presso la Reception.
• Grotta del Fieno: il segreto di questo trattamento sono le piante officinali contenute nei sacchi di fieno poste sotto la poltrona. Con il caldo umido prodotto da getti di vapore, i principi attivi contenuti in tali erbe svolgono un’azione purificante e decontratturante su schiena e gambe. Utilizzate gli asciugamani per stendervi sulle panche.
• Guardia Medica: è a disposizione tutti i giorni dalle 20.00 alle 8.00, il sabato e la domenica al numero 0463 831217 oppure 116117.

H come…

• Hedoné Pineta Nature SPA: è il nostro centro benessere, suddiviso nelle diverse aree (spazio saune, beauty, relax e wellness). Il nostro staff sarà felice di darvi tutte le informazioni che desiderate.

I come…

• Informazioni: per ogni desiderio e per ogni reclamo troverete sempre qualcuno ad ascoltarvi e consigliarvi per fare della vostra vacanza un’esperienza indimenticabile.
• Internet: in tutte le stanze, in taverna, al bar, in reception e in giardino è disponibile la rete Wi-Fi. Il servizio è gratuito e non è necessaria nessuna password. Basterà iscriversi con il proprio indirizzo di posta elettronica o con un proprio account Google o Facebook.

K come…

• Kneipp (percorso Kneipp): per riattivare il sistema circolatorio e immunitario grazie all’alternanza di getti di acqua fredda e calda sugli arti inferiori. Lo trovate nello spazio wellness.

L come…

• Lettura: una sala lettura con una piccola biblioteca è a vostra disposizione al piano terra dello Chalet Verdes.

M come…

• Maestro di Sauna: scopri tutto sul nostro maestro di Sauna che ti guiderà nei tuoi momenti di Relax.
• Maneggio: l’agriturismo Agostini, a pochi metri dal Pineta, sarà lieto di ospitarvi per una cavalcata nei boschi o per una lezione di equitazione. Se siete interessati potete telefonare a Stefano e Angelica al nr. 349/6469858 oppure fare due passi fino al maneggio e chiedere direttamente a Stefano.
• Maxischermo: è a disposizione nella Taverna della Casa Pineta. Durante la settimana alla sera verranno proiettati film, mentre il pomeriggio alle 18 un cartone per i più piccoli.
• Medico: l’ambulatorio del medico turistico si trova al centro del paese. Per gli orari rivolgetevi alla reception, la guardia medica risponde al numero 0463/468096 tra le 20.00 e le 8.00.
• Mela: non solo l’elemento naturale che caratterizza la nostra valle ma anche un ingrediente che non può mancare nei nostri gustosi piatti e nei nostri trattamenti estetici!

N come…

• Non disturbare: nelle stanze troverete un cartellino da appendere alla maniglia della vostra porta se volete essere sicuri di non essere disturbati dalle donne delle pulizie. Vi ricordiamo di toglierlo quando uscite, altrimenti la vostra stanza non verrà rifatta. Le stanze vengono riassettate dalle 9.00 alle 14.00. Vi ricordiamo che dalle 14.00 alle 16.00 e dalle 23.00 alle 8.00 vigono le ore del silenzio.

 O come…

• Oasi ecologica: le nostre azioni sono mirate a ridurre la produzione di rifiuti ricordandosi sempre di differenziare. Per questo abbiamo creato all’ingresso del Resort un’oasi ecologica dove depositare separatamente i rifiuti prodotti.
• Oggetti smarriti: se doveste trovare qualche oggetto smarrito, siete pregati di consegnarlo alla reception. Se vi accorgete di aver dimenticato qualche cosa alla vostra partenza informateci subito, saremo lieti di trovare una soluzione.
• Oli essenziali: riequilibranti, stimolanti, purificanti… lo staff Hedoné saprà consigliarvi il più opportuno per le vostre esigenze. Venite a provare il massaggio aromatico.

P come…

• Parrucchiera: per le occasioni speciali e per tutti i nostri clienti, sapremo soddisfare anche questa esigenza e fissarvi un appuntamento a Coredo.
• Pensione ¾“Alla Pineta”: colazione con ricco buffet dolce e salato dalle 7.30 alle 10.00 in sala ristorante, in taverna spuntino a pranzo con buffet di verdure fresche, frutta e due piatti caldi dalle 12.30 alle 14.00. Sempre in taverna, dalle 16.00 alle 17.30, angolo dei dolci fatti in casa, frutta e tisana. La cena è servita nella sala ristorante della Casa Pineta dalle ore 19.30 alle 20.30 con invitanti portate di specialità trentine e non solo, buffet di verdure cotte, crude e antipasti.
• Piscina: la zona piscina, all’interno del Centro Benessere Hedoné, è aperta tutti i giorni dalle ore 10.00 alle 20.00. Vi preghiamo di entrare solamente con ciabatte pulite e dopo aver fatto la doccia.
• Pranzo: vedi pensione ¾ “Alla Pineta”.

R come…

• Reclami o problemi: se dovesse verificarsi qualcosa che non è di vostro gradimento, comunicatelo immediatamente alla reception. Faremo il possibile per risolvere il problema e migliorare il nostro servizio.
• Relax: un massaggio antistress, un trattamento in “Thermo SPA”, oppure una delle nostre metodiche personalizzate ai frutti del Trentino. Sono solo alcune delle nostre proposte per essere coccolati e rilassarvi nella nostra area beauty, che è un luogo di tranquillità e relax. Vi preghiamo di rispettarlo.

S come…

• Sauna Finlandese: l’ambiente naturale caratterizzato dal legno di abete e da un’infusione di oli enterici a una temperatura tra gli 85° e i 90° permette la stimolazione della circolazione. Il cambiamento di temperatura caldo – freddo produce un enorme beneficio a tutto l’organismo, dona energia, purifica la pelle, aiuta a eliminare le impurità.
• Sauna Romana (Laconium): già gli antichi patrizi apprezzavano l’effetto salutare e purificante del vapore, rilasciato direttamente dalle pareti e dalle panche a una temperatura di 60-65°. Le pareti riscaldate da 55 a 80 ° forniscono impressionanti quantità di calore radiale. Il corpo reagisce subito con una forte sudorazione ed elimina le tossine. Anche la pelle diventa immediatamente morbida e distesa e si prepara in modo ideale per le successive applicazioni di bellezza.
• Sicher: il nostro cognome di famiglia.
• Sport: diverse sono le attività fisiche che potete svolgere al Pineta. Il nuoto, le attività in palestra, sia cardiofitness sia a corpo libero, il tennis e gli sport di squadra nel nostro campo polivalente. Sulle nostre montagne potrete fare splendide passeggiate a piedi, in bicicletta o a cavallo, praticare il nordic walking, il rafting, il canyoning, il kayak nelle gole del Novella. L’Albergo organizza regolarmente escursioni e gite con Livio nelle località più suggestive della zona e una volta alla settimana una grigliata all’aperto nei pressi di una malga alpina.
• Sveglia: componete direttamente sull’apparecchio telefonico della vostra stanza il nr. 88 seguito dall’ora alla quale desiderate essere svegliati (4 cifre) e attendete il tono di conferma. Es: Sveglia alle ore 6 del mattino: 88 06 00. In caso di errore componete il nr. 89, seguito dalle cifre 9999 e attendete il tono di conferma. Riagganciare e ricomporre.

T come…

• Tisane: presso il nostro Centro Hedoné trovate uno spazio relax con tisane alle erbe per reintegrare il corpo dai liquidi persi durante il percorso nel mondo delle saune. Le tisane che provate al centro wellness o durante le merende sono in vendita alla reception.
• Trasporti: è disponibile il servizio di trasporto per Coredo e per la stazione di Dermulo. La reception vi sarà inoltre d’aiuto per trovare il mezzo di trasporto pubblico più idoneo ai vostri spostamenti più lunghi, come ad esempio per l’aeroporto di Bolzano, di Verona e per le stazioni ferroviarie (servizio trasporto a pagamento).
• Trattamenti Beauty: vi preghiamo di rispettare la puntualità negli appuntamenti beauty. In caso di cancellazione entro 24 ore non verrà addebitato nulla, altrimenti l’importo del trattamento verrà addebitato al 50% sul vostro conto.

U come…

• Unico: il Pineta è un posto unico che coniuga l’esclusività di una formula di ospitalità innovativa con una proposta completa a 360° per soddisfare ogni vostra esigenza.

V come…

• Val di Non: una delle valli più ampie e caratteristiche del Trentino, ricca di natura e cultura. Saremo lieti di soddisfare le vostre curiosità in merito e darvi i nostri suggerimenti per farvi scoprire i posti e i paesaggi più belli, consigliandovi splendide escursioni, facili o più impegnative. Non esitate a rivolgervi a noi.
• Vini: nelle nostre sale ristorante potete affidarvi ad Andreas, che vi saprà proporre il giusto abbinamento con i piatti che sceglierete.

Z come…

• Zucchero: uno degli ingredienti del mitico strudel della nonna Elsa, insieme naturalmente alle mele della Val di Non, conosciute in tutto il mondo. Venite ad assaggiarne una fetta! Dalle 16.00 alle 17.30 in taverna apriamo per i più golosi il nostro angolo dei dolci accompagnati da una bevanda del giorno.

Informazioni Generali

Ecco a voi qualche altra info fondamentale per godervi la vacanza nel migliore dei modi.

CHECK IN – ARRIVO

Per la registrazione ufficiale del vostro arrivo richiediamo un documento d’identità, che naturalmente vi sarà riconsegnato il prima possibile. Le camere sono disponibili a partire dalle ore 15.00 del giorno di arrivo.

INFORMAZIONI

In reception Erica, Marika, Fabiana, Elisa sono sempre disponibili a fornirvi i giusti suggerimenti per trascorrere al meglio la vostra vacanza.

PRIMA COLAZIONE

Ricco buffet dolce e salato, servito in ristorante dalle ore 07.30 alle ore 10.00. A colazione Serenella e il suo staff vi aspettano con un ricco buffet di freschi prodotti nostrani, pane, frutta, yogurt, marmellate, succhi, un angolo bio e molto altro ancora. Per il servizio in camera vi addebiteremo € 5.00 a “viaggio”.

SERVIZIO BAR

Il bar è aperto dalle ore 10.00 alle ore 24.00. Qui potrete degustare una delle nostre innumerevoli grappe trentine, un aperitivo prima di cena, un caffè, una tisana o un buon amaro locale.

RISTORANTE

Andreas e tutto lo staff di sala sono a vostra disposizione per cercare di soddisfare le vostre necessità. Lo spuntino del pranzo viene servito nella Taverna presso la Casa Pineta dalle 12.30 alle 14.00.

Dalle 16.00 alle 17.30, sempre nella Taverna, troverete l’angolo dei dolci fatti in casa, con frutta e una tisana calda. La cena, servita dalle 19.30 alle 20.30, è ricca di invitanti portate con specialità trentine e non solo, buffet di verdure cotte e stuzzichini della nostra cucina.

Il nostro chef Mattia vi proporrà ogni sera un menù speciale e, su prenotazione, studierà anche menù senza glutine, vegetariani e vegani. Il ristorante à la carte è a vostra disposizione, su prenotazione e con addebito extra.

La cucina è a disposizione per preparare il menù del giorno da asporto da consumare nell’intimità degli Chalet: se verrete a ritirarlo direttamente voi in ristornate il servizio è gratuito, altrimenti il servizio in camera prevede un costo aggiuntivo di € 5.00.

CHECK OUT – PARTENZA

Sicuramente fa piacere anche a voi trovare in ordine la stanza al momento del vostro arrivo. Vi preghiamo quindi di consegnarci la chiave della vostra stanza entro le ore 10.00 del giorno della vostra partenza e di controllare di non aver dimenticato nulla.

ONE DAY SPA

Se vorrete prolungare la giornata di partenza, potrete lasciare i vostri bagagli alla reception e utilizzare il centro wellness tutto il pomeriggio; è anche possibile completare la giornata con lo spuntino del pranzo e la merenda pomeridiana.

Compatibilmente con la disponibilità, potrete avere la stanza a disposizione fino a sera. Per tutte queste opzioni, chiedete un preventivo alla reception. Qui potete scoprire i dettagli su One Day SPA.

IL TELEFONO

Telefonate interne da camera a camera: comporre il numero della stanza desiderata.

• Reception: 9
• Bar: 431
• Servizio notturno: 9
• Direzione: 9
• Centro Benessere: 438
• Sala ristorante: 482

Chiamate urbane – interurbane. Comporre il numero desiderato direttamente. Numeri utili:

• Numero d´emergenza: 112
• Guardia medica: 0463 831217

Prefissi internazionali:

• Australia: 0061
• Germania: 0049
• Belgio: 0032
• Svizzera: 0041
• Usa-Canada: 001
• Austria: 0043
• Gran Bretagna: 0044
• Francia: 0033
• Spagna: 0034

Per le Escursioni e attività

• Le gite vanno prenotate tutte in reception, in modo da organizzarci al meglio e garantire un servizio ottimale. In pulmino possono salire 8 persone. I posti verranno lasciati in opzione prima a chi soggiorna senza auto.

In Camera!

• Se desideri potrai chiedere di non riassettare la stanza tutti i giorni, sfrutta la nostra #GreenOption, avrai un buono del valore di 10 euro da sfruttare nella nostra SPA per trattamenti di almeno 50 euro, non cumulabile con altre proposte. Da prenotare entro le ore 19:00 del giorno precedente in Reception.
• La tua camera all’arrivo sarà sanificata e igienizzata con cura dal nostro Staff e poi trattata con ionizzatore professionale per ambienti per garantire il massimo della sicurezza.
• Ti preghiamo di arieggiare la tua stanza così da garantire una maggior sicurezza al nostro personale ai piani.
• Il vostro minibar sarà riempito individualmente su richiesta.

Centro Wellness, Piscina e idromassaggi

• Il mondo delle saune è aperto tutti i giorni dalle 10 alle 21. Al mattino sarà disponibile dalle 10 alle 14: Laconium, percorso Kneipp, Pediluvio ai Sali, Docce emozionali, zona relax, palestra, piscina e idromassaggi!
• Quindi dalle 14.00 in poi saranno a disposizione anche Sauna Finlandese e bagno turco.
• La piscina e palestra sono aperte dalle 7.30 alle 21 tutti i giorni. Ti preghiamo di non stazionare in piscina per troppo tempo, in modo da permettere a tutti di usufruirne.
• Le sdraio e i lettini sia della zona relax sia della piscina sono posizionati in modo da garantire un distanziamento adeguato. Ti chiediamo cortesemente di non spostarli.
• Non usare gli spogliatoi del centro benessere, ma la tua camera in modo da arrivare in SPA già in accappatoio e ciabatte.

Pineta Nature SPA

• Le nostre esperte di benessere sono a tua disposizione tutti i giorni della settimana dalle 10 alle 20. Sono formate per garantirti sicurezza e il massimo del Relax.
• Se vuoi prenotare un massaggio o un trattamento estetico non esitare, saranno felici di coccolarti al meglio.
• Telefona al numero 438 oppure vai a trovarle nella SPA, dove ti sapranno consigliare il trattamento più adatto alle tue esigenze.

Lo Sapevi Che…

Il Pineta è costituito dalla Casa Storica Pineta, dallo Chalet del Bosco, dallo Chalet Verdes e dai nostri sei Chalet alpini, delle vere e proprie baite in legno, dove vivere la vostra vacanza in completa intimità.

Nel nostro villaggio troverete tutti questi servizi e molti altri ancora:

• ampio centro benessere;
• grande parco di 10.000 mq;
• piscina coperta, con idromassaggio interno ed esterno;
• ampio solarium all’aperto;
• diverse tipologie di stanza, che vanno dalla Betulla alla Junior Suite Genziana;
• chalet alpini forniti di biancheria, attrezzature base per la cucina con stube tipica, soggiorno, 2 stanze da letto e bagno;
• sala ristorante che fornisce anche piatti da asporto per gli chalet;
• bar con giardino esterno per gustarsi un aperitivo;
• soggiorno e sala lettura con piccola biblioteca nello Chalet Verdes;
• mtb a disposizione gratuita degli ospiti;
• le nostre eBike con pedalata assistita;
• attività serali: degustazione guidata di vini, fiaccolate, visite guidate e molto altro ancora.

I vostri bimbi troveranno tante sorprese ad attenderli:

• servizio di baby club dalle 16.00 alle 19.00, tutti i giorni su prenotazione con un contributo extra;
• la piscina a loro disposizione tutto il giorno nel rispetto degli altri ospiti;
• un parco dove correre e giocare insieme agli amichetti;
• la casetta di Heidi nel nostro parco;
• il maneggio con pony e cavalli;
• le ciaspole per divertenti passeggiate sulla neve;
• la sala giochi nello Chalet del Bosco.

VI aspettiamo e vi lasciamo con la descrizione della nostra Pineta Nature Therapy, per una vacanza magica all’insegna del relax.